クレーム対応スペシャリストの過去問はある?難易度も解説
クレーム対応スペシャリストの資格内容と試験概要 クレーム対応スペシャリストとは? クレームの種類やその見分け方などの基礎知識、基本の対応技術、様々なクレームに適切に対応するための応用的な技術を身につけたことを証明する資格...
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ティースペシャリストの資格内容と試験概要 ティースペシャリストとは? 紅茶葉の産地、種類に関する専門的な知識もちろん、ストレートティー、ミルクティー、アイスティー、アレンジティーなどの紅茶のいれ方の技術を備えていることを...
カーサバリスタの資格内容と試験概要 カーサバリスタとは? コーヒー豆の専門的な知識に加え、ペーパードリップ、サイフォンなどの器具を用いたコーヒーの抽出技術を備えていることを証明するものです。 カフェなど飲食関係のお仕事の...
受験メンタルトレーナーの資格内容と試験概要 受験メンタルトレーナーとは? 本資格は、受験や勉強に対するモチベーション低下・自信喪失・プレッシャー・スランプなど、子どもたちが抱えるさまざまな問題を乗り越え、受験を成功させる...